Kako izgleda čitav proces

Kada nas kontaktirate i nakon eventualnog dogovora, mi odmah spremamo potrebnu dokumentaciju i opremu koja je obavezna u međunarodnom prevozu pokojnika (repatrijacija). Pogrebno vozilo biće na lokaciji u najkraćem mogućem roku, a zatim kompletan proces preuzimamo na sebe, porodica se više neće uznemiravati ni na koji način.

Ukoliko nema razloga za čekanje, čitav proces prevoza pokojnika u bilo koju zemlju regiona biće završen već sutradan.

Šta uključuje kompletna usluga pogrebne firme?

Pribavljanje svih potrebnih dokumenata.
Organizaciju transporta pogrebnim vozilom.
Koordinaciju sa ambasadama i nadležnim institucijama.
Savetovanje porodice u vezi sa procedurama i troškovima.

Koraci u repatrijaciji pokojnika:

Kontaktiranje konzulata i ambasade – Diplomatsko predstavništvo Srbije u zemlji smrti može pomoći u izdavanju potrebnih dokumenata i komunikaciji sa lokalnim vlastima.
Izdavanje međunarodnog izvoda iz matične knjige umrlih – Ovaj dokument je neophodan za dalje administrativne procedure.
Dobijanje dozvole za transport posmrtnih ostataka – Ovo zahteva sertifikat o balzamovanju i transportnu dozvolu iz zemlje smrti.

Dokumenti za prevoz pokojnika

Trebaće nam par dokumenata koje samo porodica može da izvadi ili već ima. Sve ostalo ćemo sami prikupiti. Skoro kompletnu dokumentaciju prikupljamo samostalno, porodica ne treba da se angažuje.

Pasos preminule osobe
Izvestaj lekara o uzroku smrti, deklaracija o nepostojanju zaraznih bolesti (izdaje zdravstvena institucija zemlje smrti).
Izvod iz maticne knjige umrlih izdat od strane nadleznog organa zemije u kojoj je preminulo lice imalo prebivalište
Dozvola za prenos tela u inostranstvo izdata od nadležnog organa zemlje u kojoj je preminulo lice imalo poslednje prebivalište
Potvrda o obezbedjenom grobnom mestu u Republici Srbiji
Za eventualni prenos urne u Srbiju potrebno je takođe obezbediti sprovodnicu, za čije izdavanje treba priložiti potvrdu o kremaciji, kao i svu gore navedenu dokumentaciju.
Zahtev pogrebnog preduzeća angazovanog od strane rodbine
preminulog lica i ovlašćenog za transport posmrtnih ostataka. U zahtevu treba navesti gde će se sahrana obaviti i kojim će putem transport biti izvršen

Imamo razvijenu saradnju sa celom administracijom koju treba obići i posebno imamo odlične kontakte u ambasadama, tako da sve završimo u veoma kratkim vremenskim rokovima, uz pribavljanje svih potrebnih dozvola i koordinaciju sa nadležnim institucijama. Prikupljanje dokumentacije je besplatno.

Korisni linkovi:

Ministarstvo spoljnih poslova R. Srbije (procedura za prenos posmrtnih ostataka)

Profesionalizam

Pogrebno preduzeće Protea nudi profesionalne usluge međunarodnog transporta pokojnika iz različitih evropskih zemalja ka regionu Balkana. Sa više od dve decenije iskustva, firma obezbeđuje kompletnu logističku podršku, što uključuje besplatno prikupljanje neophodne dokumentacije i organizaciju sahrana. Njihov rad karakteriše velika brzina, jer se prevoz najčešće realizuje u roku od jednog do dva radna dana uz korišćenje savremenih, atestiranih vozila. Klijentima je na raspolaganju širok izbor pogrebne opreme, dok se troškovi prevoza formiraju transparentno na osnovu pređene kilometraže. Stručni tim je dostupan za pomoć i konsultacije 24 sata dnevno putem telefona ili digitalnih kanala komunikacije. Celokupan proces je osmišljen tako da porodicama maksimalno olakša administrativne i tehničke poteškoće u najtežim trenucima.

I da ponovimo još jednom

Za prevoz pokojnika iz inostranstva, proces je organizovan tako da porodica ima što manje administrativnih obaveza, dok pogrebno preduzeće preuzima veći deo posla.

Koraci u procesu prevoza

Čitav proces obično traje jedan do dva radna dana i odvija se kroz sledeće faze:

1. Prvi kontakt i informacije: Porodica treba da kontaktira preduzeće (putem telefona, Vibera, WhatsApp-a ili mejla) i dostavi osnovne informacije o lokaciji na kojoj se nalazi telo i mestu gde ga treba prevesti.

2. Konsultacije sa menadžerom: U roku od 15 minuta, menadžer preduzeća kontaktira porodicu kako bi objasnio detalje, odgovorio na pitanja i dao ponudu koja uključuje i izbor pogrebne opreme.

3. Prikupljanje dokumentacije i opreme: Preduzeće odmah počinje sa pripremom potrebne dokumentacije i obavezne opreme. Iako administracija može trajati duže, zahvaljujući kontaktima u ambasadama, preduzeće često sve završi za jedan radni dan.

4. Transport: Pogrebno vozilo odlazi na lokaciju u najkraćem roku, preuzima pokojnika i vrši transport do odredišta.

Potrebna dokumentacija

Iako preduzeće samostalno prikuplja većinu dokumenata, porodica treba da obezbedi ili dostavi one koje već poseduje. Potrebno je sledeće:

• Pasoš preminule osobe.

• Izveštaj lekara o uzroku smrti.

• Izvod iz matične knjige umrlih izdat u zemlji gde je lice preminulo.

• Dozvola za prenos tela u inostranstvo koju izdaje nadležni organ zemlje u kojoj je lice imalo poslednje prebivalište.

• Potvrda o obezbeđenom grobnom mestu u Republici Srbiji.

• Sprovodnica: Za prenos urne je dodatno potrebna potvrda o kremaciji kako bi se dobila sprovodnica.

• Zahtev pogrebnog preduzeća: Dokument koji sadrži podatke o mestu sahrane i ruti transporta.

Obavezna oprema

Za međunarodni prevoz su zakonski obavezna dva elementa:

• Drveni sanduk: Cene se kreću od 400€ naviše.

• Limeni sanduk: Obavezan je za prelazak granice, a dobija se gratis uz kupljeni drveni sanduk.

Prikupljanje dokumentacije od strane preduzeća je besplatno, a cena samog prevoza zavisi od kilometraže (okvirno 0,5 – 0,8€ po kilometru) i zemlje iz koje se vrši transport